Dôvodom zadržania platobnej karty v bankomate môže byť
len nesprávne zadaný PIN
len nesprávne zadaný PIN a exspirácia karty
prekročenie limitu na výber hotovosti
mechanické poškodenie karty, exspirácia karty, blokácia karty, porucha bankomatu a u niektorých ATM aj nesprávne zadaný PIN, hlavne v prípade, ak bol PIN zadaný nesprávne trikrát po sebe
nedostatok finančnej hotovosti v bankomate