Smernica Európskeho parlamentu a Rady zaväzuje
občana členského štátu EÚ, aby ju ihneď po zverejnení obsahu smernice rešpektoval a riadil sa podľa nej
poskytovateľov služieb spotrebiteľom, aby ihneď po zverejnení smernice upravili svoje zmluvné záväzky voči spotrebiteľom v súlade s ustanoveniami smernice
členský štát, aby implementoval obsah smernice do svojho právneho poriadku
podnikateľské subjekty každého členského štátu, aby ihneď po zverejnení smernice upravili svoje zmluvné záväzky voči svojim partnerom v súlade s ustanoveniami smernice
súdy, aby spory medzi poskytovateľmi finančných služieb a retailovými klientmi rozhodovali v súlade s ustanoveniami smernice