Dôvodom zadržania platobnej karty v bankomate môže byť
nedostatok finančnej hotovosti v bankomate
len nesprávne zadaný PIN a exspirácia karty
mechanické poškodenie karty, exspirácia karty, blokácia karty, porucha bankomatu a u niektorých ATM aj nesprávne zadaný PIN, hlavne v prípade, ak bol PIN zadaný nesprávne trikrát po sebe
len nesprávne zadaný PIN
prekročenie limitu na výber hotovosti