Dôchodková správcovská spoločnosť je povinná poskytnúť sporiteľovi písomné vysvetlenie k výpisu z osobného dôchodkového účtu
raz ročne za poplatok stanovený v zmluve o starobnom dôchodkovom sporení
raz ročne bezplatne, ak oň sporiteľ požiada
len v prípade, ak je to dohodnuté v zmluve o starobnom dôchodkovom sporení
bezplatne, minimálne dvakrát ročne, a to aj v prípade, ak o podanie vysvetlenia sporiteľ dôchodkovú správcovskú spoločnosť nepožiada
raz ročne za poplatok najviac vo výške opodstatnených nákladov spojených s touto službou